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Política de privacidad y tratamiento de datos personales

Última actualización: noviembre de 2026

Solfint (en adelante, “Solfint”), con domicilio en Bogotá, Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales que recibe a través de este sitio web, en cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015) y demás normas aplicables.

1. Datos que recolectamos

Este sitio no cuenta con formularios y no recolecta datos personales de forma automática. La comunicación con Solfint se realiza por WhatsApp, a iniciativa del usuario. Al escribirnos, tratamos únicamente la información que usted decida compartir:

  • Su número de teléfono y nombre de perfil de WhatsApp.
  • El contenido de sus mensajes (por ejemplo, empresa, tipo de operación o monto).

No solicitamos datos sensibles. Le pedimos no compartir información confidencial que no sea necesaria para una evaluación preliminar. WhatsApp es un servicio de un tercero (Meta) que se rige por sus propias políticas de privacidad.

2. Finalidades del tratamiento

  • Atender y dar respuesta a su mensaje, solicitud de contacto o reunión.
  • Realizar una evaluación preliminar de la oportunidad u operación descrita.
  • Mantener la comunicación relacionada con su consulta.
  • Cumplir obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.

3. Derechos del titular

Como titular de los datos, usted tiene derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
  • Solicitar prueba de la autorización otorgada.
  • Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.
  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
  • Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos cuando proceda.
  • Acceder de forma gratuita a sus datos personales.

4. Procedimiento para consultas y reclamos

Puede ejercer sus derechos escribiendo a WhatsApp +57 315 368 7188 . Las consultas serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un término máximo de quince (15) días hábiles, conforme a la ley.

5. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger sus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración, incluyendo cifrado en tránsito (HTTPS) y controles de acceso.

6. Cookies

Este sitio no utiliza cookies de seguimiento ni de publicidad. Cualquier cambio en este sentido será informado en esta política.

7. Vigencia

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas. Esta política rige a partir de su publicación y podrá ser actualizada; la versión vigente estará siempre disponible en este sitio. Consulte también nuestros Términos y condiciones.